Сегодня, практически все работодатели практикуют, так называемую, «похвалу» за результат. Однако, специалисты считают, что эта система не только несовершенна, но и снижает эффективность работы.

На всемирном бизнес-форуме, который прошел в Нью-Йорке, нобелевский лауреат Дэниел Канеман заявил, что необходимо оценивать не плоды деятельности сотрудников, а их старания и процесс работы. Он отметил, что качество решений, которые были приняты работником, не определяет результат, ведь может просто не повезти. Таким образом, менеджеры, зачастую, практикуют «наказание за неудачу и вознаграждение за везение».

Стоит отметить, что Ден Ариели, профессор психологии и поведенческой экономики Университета Дюка, уже говорил об этом в 2016 году. В интервью для портала Business Insider он говорил о том, что лучший способ мотивации — это похвала за усилия, а не за результат. Порой, сам процесс, который привел к успешному результату, оставляет желать лучшего.

Конечно, оценка сотрудников исходя из результатов их работы вполне логична. Работа — это отнюдь не школа: здесь нужно работать и приносить пользу компании. Но, уже сегодня, многие психологи сходятся во мнении, что этот подход не является правильным.

Психолог из Суортмор-колледжа Барри Шварц заявил, что такая система оценки влечет за собой серьезные последствия. Еще в 2015 году он привел отличный пример в своей книге: система навязывает талантливым учителям сверх детальные планы уроков и это, практически, не оставляет им места для творчества, что сказывается на эффективности работы. Успешность учителя и величина его зарплаты, практически, полностью зависит от оценок учеников на итоговых тестах. В конечном результате, это приводит не только к снижению эффективности и профессиональному выгоранию, но и к самостоятельному отстранению от преподавательской деятельности.

Оценивать работника по результатам — это просто, поскольку не нужно затрачивать дополнительные ресурсы, что бы понять что к чему. А вот оценить весь процесс куда сложнее. Именно по этому, многие работодатели, работают по схеме «результат=бонус».

В приложении Психомер, Вы можете использовать методику «Диагностика эмоционального выгорания личности». Эта методика поможет узнать насколько выражен уровень профессионального стресса и выгорания.



По материалам vc.ru